Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Chúng tôi xây dựng trang này để bạn biết chính xác mx88 xử lý thông tin cá nhân của bạn như thế nào — từ lúc mở tài khoản cho đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hóa SSL bảo vệ tài khoảnBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần xử lý thông tin
mx88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để báo vấn đề tài khoản hoặc yêu cầu dữ liệu khẩn cấp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thắc mắc về chính sách qua địa chỉ email chính thức của mx88.
Telegram Kênh Telegram của mx88 hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn sau khi đã gửi.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mx88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi ưu tiên trong việc quản lý dữ liệu.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Số ví và thông tin thanh toán được mã hóa ngay khi bạn xác nhận giao dịch trên điện thoại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trừ những thông tin bắt buộc giữ theo quy…

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu cá nhân của bạn — và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ tài khoản hoặc xác minh giao dịch theo đề nghị của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi mà bạn và nhiều người dùng khác thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số ví để xử lý giao dịch nạp-rút chính xác.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi vận hành dịch vụ. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chuyển cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa theo quy trình trừ những thông tin bắt buộc giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Số ví và mã xác nhận không được lưu dạng văn bản thô — chỉ thông tin xác minh danh tính cần thiết mới được giữ lại.